Link City llega a Zamora: pedir un taxi y pagar con tarjeta desde la app

Encontrar un taxi es una parte del viaje. Tener efectivo para pagarlo y avisar a alguien por dónde va el recorrido también forman parte de la experiencia. Con su llegada a Zamora, Link City reúne estas acciones en una aplicación: permite solicitar transporte, pagar con tarjeta y compartir la ubicación del viaje en tiempo real. La propuesta acerca estas herramientas a los traslados cotidianos y suma una nueva forma de conectar con los conductores de la ciudad.

Detrás de la aplicación hay una plataforma mexicana que trabaja con conductores independientes y que presenta la conexión con la economía local como parte de su propósito. En Zamora, esa conexión tiene una aplicación concreta: los taxistas pueden recibir solicitudes mediante la plataforma y los pasajeros cuentan con otra manera de encontrar transporte. El servicio conserva la participación de quienes conocen y recorren la ciudad, e incorpora herramientas digitales para solicitar y dar seguimiento a los viajes.

El cambio se nota en situaciones sencillas. Una salida del trabajo que se retrasa, una cita a la que hay que llegar o un regreso a casa pueden coincidir con no llevar efectivo. La posibilidad de agregar una tarjeta y seleccionarla antes de pedir el viaje permite resolver el pago desde la aplicación. También amplía las opciones del conductor para atender a pasajeros que prefieren este método: la operación se gestiona en la plataforma y los pagos electrónicos se reflejan en la cuenta del conductor conforme a su proceso de cobro.

Durante el trayecto, el seguimiento en tiempo real permite consultar el recorrido, mientras que la opción de compartir el estado del viaje facilita mantener informado a alguien de confianza. Para quienes acostumbran enviar mensajes al salir o avisar cuánto les falta para llegar, disponer de esa información en la app puede resultar especialmente útil. El pago y el seguimiento forman así parte de una misma experiencia, desde que se solicita el vehículo hasta que termina el traslado.

La llegada de Link City también ha despertado interés entre quienes buscan incorporarse como conductores. Actualmente, los taxistas que ya cuentan con permiso pueden realizar su registro. En el caso de los coches particulares, el trámite para trabajar con la plataforma en Zamora sigue en curso; sus conductores pueden continuar con el registro y serán contactados cuando se habilite el servicio para su vehículo. Esta distinción es importante para quienes ya enviaron información o están por hacerlo: avanzar con el registro permite continuar el proceso de incorporación, aunque el inicio de viajes con un coche particular todavía depende de esa habilitación.

Una vez dentro de la plataforma, el trabajo incluye conocer cómo llegan las solicitudes, cómo se registran los ingresos y qué ocurre con cada método de pago. La aplicación de conductores permite elegir los horarios de trabajo y consultar los ingresos diarios; además, el Portal de Conductor reúne materiales sobre registro, uso de la aplicación, pagos y comisiones. Son recursos que acompañan la incorporación y permiten consultar aspectos operativos que suelen generar dudas al comenzar.

Link City ya forma parte de las opciones de transporte en Zamora. Para conocer el servicio, la aplicación está disponible en Android y iPhone, y los canales de Atención a Clientes ofrecen orientación sobre su uso y el registro de conductores. La invitación es conocer cómo funciona y aprovechar las herramientas disponibles para cada viaje, ya sea desde el asiento del pasajero o al volante.